Jak řídit ve firmách náklady na tisk a kopírování? Článek popisuje praktické zkušenosti s integrací kancelářského vybavení a softwarových řešení sloužících ke zvládnutí objemných úloh. Jak se ukazuje, zvýšení výkonnosti a efektivity nespočívá v dosažení samotného cíle integrace, důležité je také neztratit přehled o nákladech, zejména pak na tiskové výstupy. Ve společnosti, v níž pracuji, byl ke snadnějšímu sledování spotřeby pořízen softwarový nástroj PCSM - Náklady na tisk a kontrola. PCSM sestává ze základního účtovacího modulu a bezpečnostních doplňků. To z něj činí vhodné řešení správy tisků pro síťové prostředí, ať už tiskové servery používají Windows, Novell Netware či UNIX.
PCSM lze rovněž použít pro stolní tiskárny připojené k PC paralelním rozhraním. Díky velkému množství rozmanitých funkcí představuje PCSM pokročilý systém správy pro firmy střední velikosti. Základní modul- PAS Enterprise edition Na rozdíl od kopírek, kde je vše důsledně sledováno počítadly, náklady na tisk často nejsou sledovány vůbec. PAS, základní modul software PCSM, je však schopen se o tento problém důkladně postarat. Nejenže provádí vysoce propracovanou kontrolu nákladů na tisk, ale také umožňuje administrátorům pochopit pozadí tiskového procesu a vysledovat využití tiskových zařízení a spotřebního materiálu. Po instalaci modulu PAS je řízení tiskových nákladů jednoduchým, přímočarým a průhledným procesem. Pokročilá správa nákladů Dostupné řešení PAS je serverový software, což je výhoda zvláště při správě velkého počtu uživatelů v síti. Díky tomu, že se skládá z centrálního účtovacího serveru a jednoho či více připojených tiskových serverů, odpadá nutnost instalace a ceny klientského softwaru. Vedle dostupnosti je kladem také to, že tento typ architektury je široce rozšiřitelný v prostředích s mnoha uživateli, stovkami tiskáren a několika podsítěmi, přičemž je stále zachována výhoda centrální správy a údržby. Vyhrazené účtování PAS lze snadno konfigurovat pro různé účtovací modely. Podle požadavků kanceláře lze provádět zpoplatnění podle tiskových kvót, časových kvót, uživatelů či oddělení, anebo i účtovat na vrub různých klientů či projektů (to však vyžaduje doplněk, tzv. Client Billing). Pro co nejpřesnější účtování tiskových úloh lze vybírat z různých kritérií, jako např. tiskové médium, velikost papíru, zásobník papíru nebo použití barvy. Tato snadná konfigurace umožňuje automatické vytváření uživatelských účtů a načasování automatizovaných událostí. Snadné vyhodnocování a uživatelská přívětivost S použitím informací zjištěných systémem PAS lze snadno identifikovat nejen uživatele, kteří často zatěžují zařízení, ale zjistíme také, jak je zátěž rozvržena mezi tiskárny a tiskové servery. Administrátor tak získá pomocný nástroj, který mu pomůže při přehodnocování budoucích nákupů tiskáren a tiskových serverů a optimalizaci jejich rozmístění ve firmě.
Pokročilá technologie PASu nijak neubírá na uživatelské přívětivosti. Software je jednoduchý jak pro správu, tak i pro instalaci. Kliknutím jediného tlačítka lze přidat či odebrat stovky uživatelů, což znatelně zjednodušuje správu systému. Terminál pro sledování kopií Toto příslušenství pro PAS umožní sledovat také náklady na kopírování. PAS generuje sestavu, která v sobě slučuje kopírovací a tiskové úlohy do jednoho celku. Při instalaci doplňku Client Billing, je toto příslušenství možno použít i pro přidělení nákladů na specifický projekt či klienta. Rovněž je možno se rozhodnout, zda kód má či nemá být účtovatelný. Pouze do vlastních rukou Vedle nákladů je PCSM pomocníkem i v jiném - někdy podhodnocovaném aspektu tisku - bezpečnosti. Modul SDR (bezpečné uvolňování dokumentů z tiskových front) dále zvyšuje bezpečnost tisku v síťových prostředích. Už se není třeba obávat "zmizení" citlivých dokumentů z nehlídaných tiskáren. Poté co zadáme příkaz k tisku, SDR pozdrží tiskovou úlohu na zabezpečeném tisovém serveru. Tisková úloha je uvolněna k tisku teprve až použitím transakčního terminálu. Máme tedy spoustu času k dokončení práce a teprve poté můžeme jít v klidu k tiskárně. Po odpovídající identifikaci server uvolní náš dokument k tisku. Pro další zvýšení bezpečnosti jsou tiskové úlohy ze zabezpečené tiskové fronty automaticky vymazány po určitém definovaném čase. Uvolňování dokumentů Jestliže se uživatel identifikuje magnetickou kartou či PIN kódem, dokument je odeslán z tiskové fronty do tiskárny. Pokud na serveru čeká více než jedna tisková úloha, může si uživatel konkrétní dokument vybrat ze seznamu na displeji terminálu. Rovněž je konec problémů s neidentifikovatelnými dokumenty na tiskárně, které se nenávratně ztratí, což má dále za důsledek úsporu času a menší plýtvání papírem. Tisk podle pravidel S pomocí SDR je možné rovněž provádět "tisk podle pravidel". Umožňuje definici práv tisku pro uživatele či skupinu uživatelů. Například lze nastavit priority ve frontě, pozdržet, pustit, či vymazat úlohu generovanou uživatelem či skupinou. Tento výběr může záviset na velikosti dokumentu (stránky či velikosti v kB), typu či jména dokumentu. Tisk podle pravidel může podstatně snížit zátěž určitých tiskáren, a snížit tak celkovou zátěž sítě. Uživatel má také možnost si vytáhnout tiskovou úlohu zařazenou pro jedno zařízení na zařízení jiném a tam si ji vyzvednout. Aby byl tento postup možný, je zapotřebí mít transakční terminál a definované zdrojové a cílové tiskové fronty v PASu. Při vytváření těchto front se musíme ujistit, že zdrojová tiskárna je kompatibilní s tiskárnami cílovými. Cílová tiskárna tedy musí být schopna zpracovat příkazy pro tiskárnu zdrojovou. AficioCounterManager - dokonalý zpravodaj ACM poskytuje jednak celkové informace o tiskových výstupech za období a informace o počítadlech zařízení Aficio. Je ideálním řešením pro vzdálenou správu počítadel a nebo interní přeúčtování. S pomocí ACM můžeme - kromě jiného - spravovat následující:
Po instalaci ACM se zobrazí dalších 15 zpráv pro sledování využití strojů. Tyto reporty lze rovněž naplánovat jako události. Ty poté budou poslány, v určité době do odpovídajícího kompetentního oddělení. Pomocí generování takovýchto zpráv je jednoduché udržet si přehled o stavu strojů na určitém místě. To je dále možno zjišťovat pro účely vytypovávání možných strojů - pro obnovu, správu nákladů a leasingové účely. Zasílání zpráv PAS poskytuje pokročilé volby pro tvorbu zpráv o využití kopírek a tiskáren a k řízení nákladů. V systému je nadefinováno přes 70 sestav. Tyto sestavy mohou být rovněž použity pro zjištění pozadí využívání strojů v odděleních a k identifikaci zátěže konkrétního tiskového zařízení. Sestavy zpráv je možno rovněž použít pro demonstraci organizační síly a ukázat, kde je slabé místo systému a následně jej eliminovat. Sestavy jsou seskupeny podle:
Zpráva může být podávána ročně, čtvrtletně, měsíčně, týdně nebo denně, přičemž lze u ní nastavit také uživatelský rozsah. Sestavy je možné rovněž načasovat jako události, kdy je sestava poslána jako e-mailová zpráva. Správce sestav (Report Manager), který mohou používat jak správci, tak registrovaní uživatelé, zobrazuje náhled sestavy. Záhlaví sloupců a log na zprávách jsou uživatelsky nastavitelné a exportovatelné jako soubory formátu HTML, CSV či RTF. Nástroj analýzy Pomocí tohoto doplňku máme příležitost zjistit možné alternativy pro tisk. Tento doplněk umožňuje správci sledovat a analyzovat struktury. Lze vyhodnotit různé množství provozních modelů, které zvýší výkonnost tiskového prostředí. Lze nadefinovat nová potenciální zařízení i s jejich náklady. Co více - správce může zkoušet různé hypotetické varianty pro zjištění optimálního stavu a naplánovat nové tiskárny a kopírky nebo měnit pravidla účtování. Tyto zkoušky přitom nemají žádný vliv na současnou databázi. Aplikace softwaru PCSM na digitální stroj AFICIO 1045 Nově zavedený software na řízení nákladů na tisk byl ve firmě aplikován na digitální stroj AFICIO 1045 teprve nedávno. Zatím nelze přesně zjistit jak velké snížení nákladů tento software přinesl. V následujících tabulkách jsou rozpočítány náklady na tisk včetně kalkulace nákladů na tisk jedné stránky A4.
Aby byly náklady na jeden výtisk levnější, musel by zákazník uzavřít s firmou tzv. servisní smlouvu. Má dvě možnosti: 1. Pronájem - závisí na konfiguraci stroje (např. příslušenství se musí promítnout do pronájmu). Konečná kalkulace je pak u tohoto stroje 0,40 Kč, při zhotovení 10 000 stran za měsíc. 2. Firma nabídne tzv. "Copyclick" - pokud zákazník zhotoví za měsíc na tomto stroji 10 000 stran, vychází jedna strana na 0,33 Kč, do 10 000 stran pak 0,333 Kč, nad 10 000 stran 0,34 Kč. Přínosy nově zavedeného softwaru Díky novému softwaru může firma sledovat podle filtrů mnoho různých parametrů. K těm nejdůležitějším patří rozlišení tisku, kopírování a skenování, objem tisku, identifikace zdrojových souborů, jejich velikost, doba tisku, počet stránek, identifikace uživatelů, identifikace nákladů na tisk atd. Na základě těchto údajů můžeme zjistit vytížení stroje prostřednictvím absolutních i procentuálních ukazatelů, a to včetně vazby na podniková střediska, jednotlivé uživatele, což umožňuje vytvářet přehledné a srozumitelné záznamy. Ve firmě dosud nebyly náklady na tisk kontrolovány. Tento softwarový nástroj by měl sledování a řízení nákladů umožnit, čemuž také přikládáme největší důraz. PCSM je ve firmě z hlediska využití teprve na svém počátku. Dosud je na něj napojeno pouze 20 uživatelů - dvě podniková střediska. Výhledově pak firma hodlá zapojit do systému kontroly a řízení tisku i zbývající uživatele. 16.02.2004 - Markéta Borská - četlo 25418 čtenářů.
|
|