Exact Synergy Enterprise: Řešení pro manažery v první linii

V páté části seriálu Informační systémy pro české podniky opět představíme netradiční softwarové řešení, tentokrát půjde o Exact Synergy Enterprise. Tento informační systém je natolik unikátní, že jej nelze zařadit do žádné ze známých kategorií podnikového softwaru. Není primárně určen k integraci a řízení ekonomiky, výroby a dalších interních procesů, jako ERP systémy. Nepatří ani do světa CRM, který svou funkčností výrazně přerůstá. Podívejme se, k čemu a jak lze toto softwarové řešení využít a jakým typům organizací a uživatelů může přinést největší užitek.

1. Představení Exact Software a jeho produktového portfolia

Společnost Exact Software působí na světovém trhu již od roku 1984 a za necelých 25 let své existence se propracovala mezi absolutní špičku firem poskytujících softwarová řešení pro podnikovou sféru. Podle agentury Gartner patří Exactu 9. místo na světovém trhu s ERP systémy (2006). Společnost sídlí v nizozemském Delftu a s přibližně 2 700 zaměstnanci působí ve více než 60 zemích na pěti kontinentech. Od roku 1999 je společnost Exact Holding N.V. kotována na burze Euronext v Amsterdamu.

Česká pobočka Exact Software byla založena v roce 1996 jako Exact Software CR, s.r.o. Do roku 2008 si její produkty vybralo více jak 150 organizací, převážně z řad společností, které jsou součástí nadnárodních korporací. O jejich spokojenost se stará tým 25 obchodníků, konzultantů a pracovníků zákaznické podpory, kteří jsou připraveni poskytnout potřebné informace a služby.

Společnost Exact Software nabízí čtyři korporátní softwarové produkty - Exact Globe, Exact Event Manager, Exact Business Analytics a Exact Synergy Enterprise.

Exact Globe představuje otevřené, komplexní, integrované ERP řešení, pokrývající všechny důležité podnikové procesy, včetně řízení ekonomiky, personalistiky, logistiky, výroby, vztahů se zákazníky, dodavatelských řetězců, zpracování a publikování dokumentů. V současnosti na českém trhu nasazují Exact Globe téměř výhradně pobočky nadnárodních korporací, které ve světě již tento ERP systém využívají.

Exact Event Manager slouží ke sledování jakéhokoliv datového zdroje kompatibilního s ODBC rozhraním. V případě, že nastane sledovaná událost, tato aplikace automaticky paralelně spustí četné řetězce akcí například v součinnosti s workflow v Exact Synergy Enterprise, odesláním zprávy formou e-mailu nebo SMS, až po automatické vygenerování reportů. Možnosti využití této aplikace jsou velmi široké a samozřejmě fungují nejen v rámci platforem Exact Globe a Exact Synergy Enterprise, ale také ve spolupráci s jakoukoliv další libovolnou aplikací.

Exact Business Analytics je produkt vytvořený na základě akvizice společnosti Vanguard Solutions, která se uskutečnila v listopadu 2005. Jde o aplikaci Business Intelligence s integrovanými nástroji Corporate Performance Management, která vhodně doplňuje funkcionalitu Exact Globe a Exact Synergy Enterprise.

Exact Synergy Enterprise představuje unikátně koncipované webové řešení, jehož prostřednictvím lze vytvořit virtuální pracovní prostor společný pro celou firmu. Zahrnuje funkcionalitu pokrývající procesy jdoucí napříč celou organizací. Tato funkcionalita je soustředěna do sedmi modulů – Řízení vztahů se zákazníky (CRM), Dokumenty, Modul Finanční, Lidské zdroje (HRM), Logistika, Projekty, Workflow: Řízení požadavků.

Jak uvádí poslední výroční zpráva, strategickým produktem společnosti je aplikace Exact Synergy Enterprise. Ta zaznamenává více jak 50 % meziroční nárůst prodeje a významně se podílí také na celkových příjmech. Proto není divu, že společnost věnuje více jak 75 % vývojových kapacit na její rozvoj. Za zmínku stojí ještě uvést, že tato aplikace získala na výroční konferenci partnerů společnosti Microsoft v roce 2005 ocenění "Nejlepší inovativní softwarové řešení".

Exact Synergy Enterprise
(Klikněte na obrázek pro stažení souboru)


24.08.2008 - Petr Sodomka